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文章来源:SEO    发布时间:2019-11-21 09:27:12  【字号:      】

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沿着客户价值创造链梳理,打通端到端的流程,并将这些经过检验并稳定运行的流程固化到企业信息化系统中,使这些流程管理电子化,同时将它们运行的数据固定到数据库中,实现从客户端(需求)到客户端(供应)最简洁、最规范、最不情绪化的控制有效地连通,摆脱对人的依赖。湛江百姓投注海南七星彩投注任正非说:“没有专业的招聘,没有系统的培训,华为将无法塑造自己的销售铁军;没有办法让整个销售队伍统一思想,没有完善的制度,华为对销售团队的管理将‘无法可依’;不严格考核,华为的制度将没有任何意义;没有公平、有效且完善的激励制度,企业的销售团队将像死水一样毫无动力!”或许正是这些凶悍的企业文化,使华为成为连跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”。

湛江百姓投注海南七星彩投注1998年,被华为定义为“华为服务年”,服务被提到了前所未有的高度;2000年,华为在风中亮出自己的旗帜—“服务的华为,增值的网络”。此时,华为在售后服务体系的建设上还停留在规范化阶段,主要是在售后服务制度、售后服务流程上进行了一系列的梳理与规范。

现在,上市还是不上市,华为已到抉择关口。为表示透明化,华为从2005年开始每年坚持公布年报。不过其年报也被外界指责问题多多。一方面华为的年报发布时间缺乏规律,另一方面,华为每年公布的数据项目都在发生变化,中英文报告常有诸多不一致之处,财务报表不完整等等,这些都备受诟病。华为的营销有两条线,一条是产品线,一条是客户线,产品经理负责售前、产品宣讲、技术交流、答标、市场策略等;而客户经理则要关注运营商客户,关注客户的家人,关注他的一举一动、喜好、需求等。服务好,来自于华为的真诚。“你赢我赢—服务的华为,增值的网络”,这是华为对客户的承诺。同时,用户不仅可以选择不同等级的服务,还可以根据用户的需求进行服务包定制,以满足自身的各种需要。湛江百姓投注海南七星彩投注




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